Останні публікації
20.11.2006 14:30 — Чернігівський громадський комітет захисту прав людини
Права споживачів є кому захищати
У сфері торгівлі продовольчими товарами найпоширенішим порушенням є продаж продуктів харчування із закінченим терміном придатності та втратою товарного вигляду. Ці порушення спостерігались як у місті Чернігові, так і в області. Через закінчений термін придатності бракувались такі продукти харчування: хлібобулочні, кондитерські вироби, консерви м'ясні та рибні, чай, алкогольні та слабоалкогольні напої тощо.
Слід зауважити, що болючим залишається питання обважування та обрахування споживачів на ринках та в роздрібній торгівлі на лотках. Споживачі повинні знати, що для перевірки правильності товару на вагу у павільйонах ринків є контрольні ваги, на яких можна перевірити товар.
При перевірці суб'єктів господарювання з продажу промислових товарів знімались через закінчений термін придатності парфумерно-косметичні товари; через відсутність якісних посвідчень - взуття, панчішно-шкарпеткові вироби, іграшки, посуд; без необхідної інформації для споживачів - складні побутові товари, канцтовари.
В сфері громадського харчування були виявлені такі порушення: недолив алкогольних та слабоалкогольних напоїв, виготовлення продукції власного виробництва з порушенням вимог нормативної документації, недовага, реалізація продукції із закінченим терміном придатності.
Спеціалістами відділу контролю за наданням послуг особлива увага приділялась перевіркам пасажирських перевезень автомобільним транспортом в Чернігові, Ніжині, Новгород-Сіверськму. При перевірках встановлено, що перевезення здійснюються з порушеннями нормативної документації, транспортні засоби не в повній мірі пристосовані для перевезення пасажирів.
Перевірка послуг встановлення метало-пластикових конструкцій, виготовлення меблів, дверей, рам показала, що найпоширенішим порушенням є невиконання умов договору господарюючими суб'єктами в частині термінів виконання та якості.
При замовленні послуги споживачі повинні пам'ятати, що обов'язковою вимогою для захисту своїх прав є необхідність складання договору про послугу та отримання розрахункового документу (квитанції, чеку) про сплату або передоплату.
Найпоширенішими порушеннями у сфері надання житлово-комунальних послуг є неякісне тепло- і водопостачання та недотримання ЖРЕДами договірних зобов'язань.
При порушенні прав споживачів у сфері житлово-комунального господарства громадяни повинні звертатись з письмовою претензією до виконавця послуги та надати йому термін для усунення недоліків. У разі невиконафння вимог споживача громадяни можуть звертатись по захист своїх прав до територіального Управління у справах захисту прав споживачів або вирішувати спірні питання у суповому порядку.
Управління у справах захисту прав споживачів знаходиться за адресою: 14005, м.Чернігів, просп.Миру, 49-А, контактні тел.: 7-48-48, 7-33-97.
Останні новини
Як уникнути торгівлі людьми у сучасних умовах 17:06
18 жовтня в Європейський день протидії торгівлі людьми, представниці Чернігівського громадського комітету захисту прав людини незважаючи на повітряну тривогу, що тривала понад 15 годин, провели інтерактивний воркшоп «Як уникнути торгівлі людьми у сучасних умовах».
Відбулося чергове засідання Міжвідомчої ради з питань сім’ї, гендерної рівності, запобігання та протидії домашньому насильству та протидії торгівлі людьми при Чернігівській ОВА 17:01
18 жовтня відбулося чергове засідання Міжвідомчої ради з питань сім’ї, гендерної рівності, запобігання та протидії домашньому насильству та протидії торгівлі людьми при облдержадміністрації.
Правозахисники на варті захисту прав медіа в умовах війни 19:07
14 жовтня в Чернігові відбувся інтенсивний офлайн тренінг “Журналістика майбутнього: Право, Захист та ШІ” для місцевих журналістів та представників громадських організацій, організований Центром демократії та верховенства права (ЦЕДЕМ) та Регіональним хабом Інституту масової інформації “Медіабаза Чернігів”.
Чернігівські правники посилюють спроможність в захисті прав постраждалого від війни населення 22:19
В Чернігові відбувся тренінг для представників системи безоплатної правничої допомоги в Чернігівській області проведено тренінг на тему «Захист прав постраждалого від війни населення».
Протидія гендерно-зумовленому насильству: як молодь може змінити суспільство 19:46
10-11 жовтня 2024 року в м.Чернігів відбувся дводенний тренінг «Школа молодого активіста з протидії гендерно-зумовленому насильству», учасниками якого стали учні та вчителі з різних громад Чернігівщини.